Wij danken u voor de aankoop van dit Fujifilm-product. Uw product is vervaardigd volgens precieze standaarden met een strenge kwaliteitscontrole in elk onderdeel van het productieproces. Bij de aanschaf van uw Fujifilm-product, hebt u een garantiebewijs ontvangen. Dit betekent dat gedurende een bepaalde periode na de aankoop eventuele fabricagefouten gratis worden hersteld. Onze producten zijn zeer betrouwbaar, maar net als bij alle complexe apparatuur is het mogelijk dat er fouten kunnen optreden in de loop van de tijd.
De garantieperiode voor producten gekocht in België is dit 24 maanden. De garantieperiode gaat in op de datum die staat vermeld op uw winkelbon of internetontvangstbewijs.
Alles wat u nodig hebt, is het ontvangstbewijs dat u van de winkel of de website hebt gekregen waar u het product hebt gekocht. Zorg ervoor dat u het ontvangstbewijs goed bewaart, want zonder dit bewijs kunt u geen aanspraak maken op uw garantie. U hoeft geen garantiekaart te overhandigen om aanspraak te maken op uw garantie.
Als de garantieperiode is verstreken, moet u voor de reparatie betalen. U kunt contact opnemen met uw plaatselijk reparatiecentrum voor meer informatie over de kosten van de reparatie. Op basis hiervan kunt u besluiten of u de reparatie wilt laten uitvoeren.
De garantie dekt geen normale slijtage, krassen, schuurplekken of cosmetische schade. Meer in het bijzonder dekt het niet de schade veroorzaakt door:
U kunt het product naar de winkel of website brengen of opsturen waar u het hebt gekocht of rechtstreeks naar Fujifilm of een door Fujifilm erkend reparatiecentrum sturen. U dient zelf de verzendkosten te betalen voor het terugsturen van het product naar de winkel, website of Fujifilm. De verzendkosten voor het retourneren van het gerepareerde product worden vergoed door de winkel of door Fujifilm indien het onder de garantieperiode valt.
Het normale beleid is dat het servicecentrum in het land waar u woont, de camera kosteloos voor u repareert, maar neem contact op met het reparatiecentrum om dit te controleren. Uiteraard is de winkelbon of het internetontvangstbewijs niet dat van uw eigen land.
Als u uw ontvangstbewijs hebt verloren, hebt u geen bewijs dat het product binnen de garantieperiode valt, dus helaas zult u dan voor de reparatie moeten betalen.
U dient uw product, inclusief een kopie van het ontvangstbewijs van de winkel of internetsite, terug te sturen naar de winkel of website waar u het hebt gekocht. U kunt het product echter ook rechtstreeks naar Fujifilm of een door Fujifilm erkend servicecentrum sturen. Zorg ervoor dat:
Stuur ons alleen het product terug. Stuur ons geen accessoires zoals geheugenkaarten, batterijen, software-cd's of handleidingen, tenzij u denkt dat dit toch van belang zou zijn.